Envíos y devoluciones

Envíos

Solo se realizarán envíos a territorio español, incluyendo islas, Ceuta y Melilla.

Los envíos serán realizados en un plazo de entre 1 y 3 días laborables después de la recepción y abono del pedido. El tiempo de recepción en el domicilio dependerá de la agencia de mensajería.

El importe de los envíos será de una tarifa plana de 6’99€.

Las formas de pago aceptadas serán transferencia bancaria y tarjeta.

 

Devoluciones

Todos los productos comercializados en JJ DESIGN tienen garantía por defectos o taras.

El procedimiento de devoluciones será el siguiente:

  1. Devolver el producto a la dirección de Contacto de la tienda a portes pagados por el cliente. Será responsabilidad del cliente el correcto embalado del producto.
  2. Tras recepcionar y comprobar el producto, se enviará uno nuevo y serán abonados los gastos generados por la devolución. 

En los cambios de talla y/o color, el cliente se hará cargo de los gastos de envío y devolución. En la ficha de cada producto hay una guía de tallas de referencia. en caso de duda póngase en contacto con nosotros antes de efectuar el pedido.

El plazo máximo para realizar cualquier devolución o cambio será de 15 días naturales desde la fecha de compra. No se admitirán cambios ni devoluciones en artículos deteriorados o usados.